Encontrá respuestas rápidas sobre envíos, cambios, devoluciones, pagos
y cómo comprar tus lentes deportivos, de seguridad, recetados y de sol en nuestra tienda online.
Acá reunimos las dudas más comunes sobre la compra de anteojos en línea, tiempos de entrega y políticas de cambios y devoluciones.
Hacemos envíos a todo el país a través de correo y transportes privados, según tu ubicación. En el checkout vas a ver las opciones disponibles y el costo antes de confirmar la compra.
Si tu producto llegó dañado o no es lo que pediste, podés solicitar un cambio o devolución dentro de un plazo razonable después de recibirlo, siempre que esté en perfecto estado y con su empaque original. Primero te contactás con nosotros y te explicamos los pasos a seguir.
Cuando haya promociones de envío gratis, se aplican solo al envío de tu compra. En caso de devolución, te informaremos si los costos de envío corren por tu cuenta o si están cubiertos según la promo vigente.
Sí, podés comprar y enviar los lentes directamente a la persona que quieras. Solo tenés que colocar sus datos de envío al finalizar la compra y, si querés, dejarnos una nota para incluir un mensaje especial.
Si tenés un cupón, ingresalo en el campo correspondiente del carrito o del checkout antes de pagar. Los cupones aplican solo en productos y fechas indicadas en la promo y no son acumulables con otras ofertas, salvo que se indique lo contrario.
Sí, lanzamos promos especiales en ciertos modelos de lentes deportivos, de seguridad, recetados y de sol. Podés verlas destacadas en la tienda y en nuestras redes sociales.
Somos una tienda online desde Córdoba, Argentina. Según la zona, podemos derivarte a nuestros puntos de retiro o asesorarte para que tu compra llegue por correo o transporte al lugar donde estés.
Contactanos por WhatsApp, email o mediante el formulario y te asesoramos de manera personalizada para que elijas los lentes que mejor se adapten a tu actividad.
Por ahora trabajamos principalmente con envíos dentro de Argentina. Si necesitás un envío internacional, escribinos y veremos si podemos ofrecerte alguna opción según tu país.
Podés suscribirte a nuestro boletín y seguirnos en redes sociales. Allí anunciamos lanzamientos, descuentos en lentes deportivos y de seguridad, y otras novedades.
Una vez acreditado el pago, preparamos tu pedido y lo despachamos con el medio de envío que seleccionaste. Te enviamos el número de seguimiento para que puedas ver el estado del paquete en todo momento.
El tiempo de entrega depende del tipo de lentes, de si son recetados y de tu ubicación. En general, una vez despachado, el envío puede demorar entre unos pocos días y una semana hábil según la zona.